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고객센터 이용안내

1566-5027

운영시간 : 평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:30~13:30)

FAQ 자주 찾는 질문

  • [회원등급] 회원등급은 어떻게 나눠지나요?

    신규 가입 이후부터 총 6단계로 분류되며, 

    구매 건수 / 누적 구매 금액 / 이용 기간에 따라 등급 조정됩니다.

     

    * W PEOPLE : 신규가입 회원 및 6개월 이상 주문 이력이 없는 고객

    * FRIEND : 가입 이후 최근 6개월 동안 구매건수 1회 이상 고객

    * BEST : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 20만원 이상 / 구매건수 2회 이상 고객

    * PRIME : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 60만원 이상 / 구매건수 3회 이상 고객

    * VIP : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 100만원 이상 / 구매건수 4회 이상 고객

    * VVIP : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 150만원 이상 / 구매건수 5회 이상 고객

     

    배송완료 기준으로 구매 건수와 구매 금액이 모두 충족되야 하며,

    회원 등급은 매월 1일 기준으로 반영되는 점 참고 부탁드립니다. 

     

    (※누적금액 :  쿠폰/포인트 사용 전 판매가 기준)



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