VVIP 고객님과 VIP 고객님께 생일 축하 쿠폰이 제공되고 있습니다.

 다만, 생일 쿠폰은 생일 월 1일에 발급되는 점 참고 부탁드립니다.

 해당 등급임에도 불구하고 생일 쿠폰을 받지 못하셨을 경우,

 [MY PAGE > 1:1 문의하기] 또는, W컨셉 고객센터 1566-5027로 문의 부탁드립니다.

신규 가입 이후부터 총 6단계로 분류되며, 

구매 건수 / 누적 구매 금액 / 이용 기간에 따라 등급 조정됩니다.

* W PEOPLE : 신규가입 회원 및 6개월 이상 주문 이력이 없는 고객

* FRIEND : 가입 이후 최근 6개월 동안 구매건수 1회 이상 고객

* BEST : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 20만원 이상 / 구매건수 2회 이상 고객

* PRIME : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 60만원 이상 / 구매건수 3회 이상 고객

* VIP : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 100만원 이상 / 구매건수 4회 이상 고객

* VVIP : 가입 이후 최근 6개월 동안 누적구매금액 150만원 이상 / 구매건수 5회 이상 고객

배송완료 기준으로 구매 건수와 구매 금액이 모두 충족되야 하며,

회원 등급은 매월 1일 기준으로 반영되는 점 참고 부탁드립니다. 

(※누적금액 :  쿠폰/포인트 사용 전 판매가 기준)

리뷰 작성 시 하기 내용 참고 부탁드립니다.

- 일반 리뷰 500포인트, 사진/동영상 첨부 1,000포인트가 지급되고 혜택은 중복으로 지급되지 않습니다.

(단, 상품금액 1만원 미만의 상품 구매 후 리뷰 작성 시 리뷰 유형과 관계없이 100 POINT가 지급됩니다.)

- 동영상 리뷰는 검수 과정을 거쳐 리뷰 운영 정책에 적합할 경우 노출 처리됩니다. 검수는 영업일 기준으로 약 3~5일 이내 소요되고 동영상 노출 시 포인트는 자동 적립 됩니다.
- 리뷰 검수 중 운영 정책에 따라 사진 및 동영상은 노출 제외 처리될 수 있습니다. 해당 리뷰에 사진이 첨부된 경우는 사진리뷰의 포인트가 적립되고, 사진이 첨부되어 있지 않은 경우는 일반리뷰의 포인트가 적립됩니다.

- 동영상 첨부는 안드로이드 사용자 경우 5.3.7 앱버전부터 가능합니다. 5.3.6 미만 앱버전 사용자는 앱 업데이트 진행 부탁드립니다. (iOS 사용자는 앱버전 무관하게 사용 가능합니다.)
- 리뷰 포인트는 최초 등록된 리뷰를 기준으로 적립되며, 작성 후 사진 또는 동영상을 첨부하여도 추가 적립되지 않습니다.

- 사진 및 동영상 리뷰는 상품과 관련된 실제 촬영한 사진/동영상을 첨부할 경우에만 인정되며, 해당 상품과 관련없는 내용이거나 판매/홍보성 글 등 부적합한 내용의 리뷰는 통보없이 삭제되며 지급된 포인트는 회수될 수 있습니다.

- 작성하신 리뷰는 회사가 운영하는 인터넷, 모바일 플랫폼을 통해 상품 정보 전달, 마케팅 목적으로 사용될 수 있으며, 회사의 입점몰 등 제휴서비스에 제공하여 복제, 전송, 전시하는 방법으로 사용될 수 있습니다. 회사는 리뷰의 본질적인 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 수정, 편집, 번역하여 사용할 수 있습니다.

- 리뷰 작성 후 반품하신 경우 지급된 포인트는 회수되며 작성된 리뷰는 노출 제한됩니다. 이후 다른 리뷰를 통해 나의 첫 리뷰 작성, 상품별 최초 리뷰 작성 포인트는 재 지급되지 않습니다.

- 상품 배송완료 후 90일 이내에 리뷰 작성이 가능합니다.

- 동일 상품을 여러개 구매하신 경우 리뷰는 1개만 작성하실 수 있습니다.

- 작성하신 리뷰 내용 및 첨부파일에 개인정보가 노출되지 않도록 주의해 주세요.

[리뷰 운영 정책 기준] 

1) 실제 촬영한 사진/동영상이 아닌 경우

2) 어둡거나 초점이 맞지 않아 상품 식별이 어려운 경우 

3) 상품에 대한 특징(패턴/디자인/핏/소재/컬러 등) 보이지 않는 경우

4) 동일한 사진/동영상을 반복되어 올리는 경우

5) 동영상 리뷰의 영상 길이가 3초 이내로 짧은 경우

[부적합 게시물의 기준]

1) 상품과 기타 서비스에 대한 사실과 무관한 내용 또는 검증되지 않은 불명확한 내용을 게시함으로서 분쟁초래의 우려가 있는 경우, 또는 분쟁해결을 위해 객관적 검증과 사실 판단이 필요한 경우

2) 교환/반품/환불관련 게시물로 CS상담이 필요한 경우

3) W컨셉에서 구매한 사실이 없거나 법에 의거하여 법적 제재를 받을 수 있는 게시물의 경우 (허위사실 유포, 욕설, 비방, 명예훼손, 저작권/초상권 침해 등)

4) 회원의 개인정보 (전화번호, 이메일 등) 외 불성실한 내용, 반복 문자,타 사이트 홍보 및 가격비교, 특정 효능에 있어 오해의 소지가 있는 게시물의 경우

W포인트는 실 결제금액 (쿠폰, 포인트 할인 제외)기준으로 1% 기본 적립되며, 

상품과 프로모션에 따라 적립율은 달라질 수 있습니다.

상품 구매로 인한 포인트 적립은 배송완료일 기준 익일로부터 7일차에 자동 적립되며,

유효기간은 적립일로부터 1년까지 사용가능합니다.

단, 교환이나 반품을 신청하신 경우 포인트 적립은 자동 취소되며

교환의 경우 상품 배송 완료 시점부터 8일 후 자동 재적립됩니다.

W포인트 유효기간은 적립일로부터 1년까지 사용가능합니다.

사용기간이 만료된 W포인트는 매월 말일 기준으로 자동 일괄 소멸됩니다.

다만, 이벤트 성으로 지급된 포인트의 경우 사용기간이 상이하므로 이용에 참고 부탁드립니다.

소멸예정일 한달 전 알림톡을 통하여 W포인트 기간 만료 안내를 드리고 있으며

MY PAGE > 쇼핑혜택 > W POINT 에서 보유 포인트를 확인하신 후 기간내 사용해주세요.

적립구분에 따라 사용가능 기간이 상이하므로 반드시 소멸예정일을 확인 부탁드립니다.

(기본 적립유효기간 예시)

적립일 : 2025년 1월 1일

소멸예정일 : 2026년 1월 31일

각 쿠폰은 별도의 사용 조건이 있으니 해당 내용을 확인하여 이용 부탁드립니다.

1. 최소 사용 가능 금액 : 해당 금액 이상의 단품 적용 시 할인 적용됩니다.

2. 최대 할인 금액 : 최대 할인 가능한 금액이 명시되어 있습니다.

3. 유의사항 : 이벤트 등으로 제공되는 쿠폰은 이벤트 페이지 내 유의사항을 확인 부탁드립니다.

4. 특정 상품 코드 : 쿠폰함에 제한조건 없음으로 표시되어도, 상품에 쿠폰적용이 불가할수 있으며

                     이 경우, 상품을 기준으로 쿠폰 적용이 안될 수 있습니다.

쿠폰 사용 조건은 마이 페이지 > 쿠폰 메뉴를 통해 확인 가능하며

정상 적용 가능한 쿠폰이라면 결제 진행 시 '사용 가능 쿠폰' 항목에 표기됩니다.

리뷰 작성 시, 일반 리뷰는 500 POINT, 사진 리뷰와 동영상 리뷰는 1,000 POINT가 자동 지급됩니다. 

(단, 상품금액 1만원 미만의 상품 구매 후 리뷰 작성 시 리뷰 유형과 관계없이 100 POINT가 지급됩니다.)

동영상 리뷰는 검수 과정을 거쳐 리뷰 운영 정책에 적합할 경우 노출 처리되고 검수는 영업일 기준으로 약 3~5일 이내 소요되고 동영상 노출 시 포인트는 자동 적립 됩니다.

동영상 리뷰 검수 중 부적절한 동영상은 노출 제외 처리 됩니다. 해당 리뷰에 사진이 첨부된 경우는 사진 리뷰의 포인트가 적립되고, 사진이 첨부되어 있지 않은 경우는 일반 리뷰의 포인트가 적립됩니다.

그 외 추가로 적립되는 포인트의 종류는 다음과 같습니다.

* 상품별 최초 리뷰 작성 1,000 POINT 지급

* 나의 첫 리뷰 작성 3,000 POINT 지급

* 베스트 리뷰 선정 3,000 POINT 지급

* 프리미엄 리뷰 선정 20,000 POINT 지급

사이트 운영정책에 따라 구매하셨던 상품을 반품하시는 경우에는 리뷰 작성이 불가합니다.

리뷰 작성을 원하시는 경우 주문 상태가 반품 접수 전인 배송 완료일 때 작성이 가능합니다.

상품평 작성 후 반품을 하신 경우 지급된 상품평 포인트는 회수되며 작성된 상품평은 반품 완료 시 자동 비전시 처리가 진행됩니다.
 

사이트 이용에 참고 부탁드립니다. 

쿠폰은 상품 결제 시 기본적으로 한 상품당 한 개의 쿠폰만 적용 가능합니다.

관련 유의사항은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

1) 쿠폰은 타인에게 양도하실 수 없습니다.

2) 쿠폰은 기간 내에만 사용할 수 있으며, 기간이 만료되었을 경우 이용 불가합니다.

3) 모바일 앱 전용 쿠폰은 앱 쇼핑 시에만 사용 가능합니다.

4) 쿠폰은 1회 사용 기준으로 한 개의 쿠폰당 한 개의 상품에만 할인 적용 가능합니다.

   예외적으로 더블 쿠폰은 타 쿠폰과 중복 사용 가능합니다.

5) 일부 상품은 쿠폰 적용이 불가하며 관련 내용은 상품 페이지 내

   상품 요약 정보 항목에 명시된 내용에서 확인 가능합니다.

네이버 지식 쇼핑 쿠폰은 네이버 쇼핑 메뉴를 통해

사이트를 접속했을 경우에만 발급 및 사용이 가능한 쿠폰입니다.

만약, 쿠폰 다운로드 이후 해당 웹 페이지를 종료했을 경우에는 사용이 불가하며

다시 한번 네이버 쇼핑 메뉴를 통해 재접속하면 사용 가능합니다.

사용 예시) 상품명 네이버에서 검색 > 검색 결과 내에서 W컨셉으로 이동