W컨셉을 이용해주시는 고객님께 깊이 감사드립니다. 

2026년 1월 1일부터 시행될 새로운 W컨셉 회원 등급 제도에 대해 안내드립니다.

[제도 변경 요약]

 - W컨셉을 많이 사용해 주시는 회원분들께 더 향상된 혜택을 제공하기 위해서 멤버십 등급 제도를 개편하게 되었습니다.

 - 회원 등급을 총 4개로 간소화하고, 구매실적뿐만 아니라 특정 활동(숏폼 조회, 크리에이터 팔로우 등) 수행시 제공되는 포인트를 등급 산정 점수로 산정하는 제도를 신설하여 더 빠르게 승급할 수 있는 기회를 제공합니다.

 - 회원 등급 상향에 따른 멤버십 혜택을 명확하게 하고, 기존 멤버십 등급 제도 대비 더 많은 혜택을 제공받을 수 있도록 멤버십 혜택을 대폭 업그레이드하였습니다.

- 개편되는 W컨셉 멤버십 제도는 2026년 1월1일부터 변경 적용될 예정입니다.

[변경 내용 상세]

1. 회원 등급 산정

1-1) 등급 산정 방식

- 등급 갱신 주기 : 회원 등급은 현행과 동일하게 월 단위로 갱신되며, 당월 말일 보유한 '등급 점수'에 따라 익월 1일 새로운 회원 등급이 부여됩니다.

- 등급 산정 기간 : 현행과 동일하게 직전 6개월 기준으로 집계합니다.

- 등급 점수 집계 : (1)구매 실적, (2)활동 포인트를 합산해 등급 점수가 결정됩니다.

   (1) 구매실적

      · 등급 산정 기간 내 총 구매확정 금액으로, 1원 당 등급 점수 1점이 반영됩니다.

      · '구매 금액'은 '배송 완료 및 배송 교환 완료' 된 주문 건에 한하여 멤버십 등급 산정에 반영됩니다.

   (2) 활동 포인트

      · 리뷰작성, 앱푸시 열람, 출석체크, 숏폼 (시청, 팔로우, 마이하트, 업로드) 활동 시 지급되는 포인트로, 1p당 등급 점수 1점이 반영됩니다.

      · 각각의 활동마다 제공되는 포인트 금액과 일/월 최대 참여 가능 횟수는 상이하며, 세부 내용은 당사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

      · 활동 포인트의 유효기간은 90일이며, 등급 산정 기준은 사용 가능한 포인트(유효기간이 남은 금액) 누계가 아닌 6개월간 지급받은 포인트 누계 점수입니다.

      · 앱을 최신 버전으로 업데이트하지 않는 경우 또는 로그인을 하지 않고 활동 참여시 일부 영역에서 활동 포인트가 미지급될 수 있습니다.

      · 숏폼 업로드시 제공한 포인트(5,000P)는 멤버십 등급 제도 개편 이후, 유효기간을 1년이 아닌 90일로 단축되어 운영될 예정입니다.

1-2) 등급별 조건 점수

2. 회원 등급 혜택

2-1) 포인트

 - 구매 적립 포인트는 실결제금액을 기준으로 적립되며, 등급별 적립률(2.0% ~ 0.5%)에 맞춰 지급됩니다.

 - 활동 포인트는 전 등급 동일한 기준으로 지급하며, 활동마다 제공되는 포인트 금액은 상이합니다.

 - 구매 적립/활동 포인트 모두 1P당 1원의 가치를 갖고 있으며, 주문 구매 금액의 100%까지 사용 할 수 있습니다.

   ※ 실결제금액 = 상품금액(정상가) - 상품할인 - 쿠폰 - 포인트 사용금액

2-2) 쿠폰

- 상품, 더블, 생일 쿠폰은 매월 1일 02시부터 순차적으로 자동 지급되며, 마이페이지 > 쿠폰 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

- 회원 등급 쿠폰은 모두 APP 전용 쿠폰이며, 해당월 말일까지만 사용 가능합니다.

- 상품 쿠폰은 다른 쿠폰과 중복으로 사용되지 않습니다.

- 스페셜 쿠폰은 월중에 제공되며, 스페셜 쿠폰의 구성은 매월/등급별로 상이 할 수 있습니다.

- 브랜드 정책에 따라 일부 상품은 쿠폰이 적용되지 않을 수 있습니다.

※ 신규 회원에게 제공하는 20% 쿠폰 및 최대 20% 재구매 페이백은 기존과 동일하게 시행 예정

※ 포인트/쿠폰 혜택 외에 고객 등급별 차별화된 혜택을 비상시적으로 제공/운영 예정

W컨셉은 항상 회원님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 지속적인 서비스 이용과 관심 부탁드립니다.