LACUZIN

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라쿠진 핸디형 터보 스팀다리미 LCZ001PR

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  • 상품코드 300463964
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  • 제조사/원산지 라쿠진 / CHINA
  • 배송비 무료
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제조자(수입자) 라쿠진
제조국(원산지) CHINA
품질보증기준 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 (주)더블유컨셉코리아 / 1566-5027
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KC 인증 필 유무 Y
품명 및 모델명 상세페이지참조
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환불지연 배상 상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료
인증정보 [생활용품] 안전인증 한국기계전기전자시험연구원장 HU071974-17002A

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사진첨부

잘받았어요. 스팀다리미가 다양한 브랜드에서 여러 종류가 있어서 뭘 사야할지 고민되고 쉽게 결정을 못했었는데 이 제품이 상품평들이 대체로 아주 좋은 편이고 가격이나 디자인이나 여러모로 마음에 들어서 구입했어요. 명절때문에 혹시나 한참동안 못받으면 어쩌지 싶었는데 신속하게 발송해주셔서 다행히 빨리 잘 받았습니다. 포장도 엄청 꼼꼼히 이중 박스로 되어있고 안에도 완충재가 잘 되어잇어서 파손우려가 적었구요. 받자마자 시험삼아 얇은 셔츠랑 손수건같은 걸 먼저 다려봤는데 스팀 잘 나오고 아주 잘 다려져서 아주 만족스러워요. 상품평이 좋은 게 드 이해되네요. 물론 아예 눌러 다리는 것 만큼 잔주름이 납작히 펴지지는 않아요. 그렇지만 그건 스팀다리미인 이상 다 그럴 것 같구요. 그래도 눈에 보이는 큰 주름들은 말끔히 잘 다려집니다. 터치식 버튼도 깔끔해서 마음에 들어요. 좋은 상품 잘 쓰겠습니다.

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세울수 있어서 좋네요
yumi*** 2019.05.17

세울수 있어서 좋네요
잘 다려져요

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구매 옵션 : LCZ001PR
조금 무겁지만 버튼 조작도 쉽고 편해요
acki*** 2019.05.12

조금 무겁지만 버튼 조작도 쉽고 편해요

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외출전에 간편하게 다리기 좋을것같아요
miky*** 2019.05.09

외출전에 간편하게 다리기 좋을것같아요

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생각보다 다이나믹하게 다림질이 잘 되진 않고..
supe*** 2019.04.28

생각보다 다이나믹하게 다림질이 잘 되진 않고..
티셔츠나 니트 정도는 다릴 수 있어요
셔츠는 판다리미로 다려야 입고 나갈만 합니다...

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아직 사용전이지만 하나쯤은 꼭 있어야하는 상품이에요^^

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문의 비공개

lgh7***
2019. 04. 17
답변완료

상품 불량 환불요청

sara***
2019. 03. 13
질문

3월12일 상품 받아보고 사용하였으나 10분 사용 후 전원아웃현상 발생하고 그 뒤로 전원을 켜도 스팀이 안나왔습니다. 가열으로 인한 아웃현상인가 하여 식히고 물을 채운뒤 사용하였으나 전원의 점멸이 끝나고 버튼을 눌러도 스팀이 나오지 않아 환불 요청합니다 ㅠㅠ

답변

2019.03.13 11:06 안녕하세요!
먼저, 저희 브랜드의 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님 상품 택배 입고 확인되는대로 빠르게 환불처리 될 수 있도록 하겠습니다.

더블유컨셉으로 반품 접수 진행 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
그 외 추가 문의사항이 있으시면, 재문의 부탁드립니다.

항상 더 나은 서비스와 제품으로 고객님의 성원에 보답하도록 노력하겠습니다.
감사합니다

답변완료

사품 불량=.= 누가 썼던 건지...

wjdd***
2019. 03. 12
질문

이거 쫌 너무한 거 아닌가요?
상품 검수도 안 하고 보내시나요? 아님 알고도 그냥 보내는건가요?
누가 사용했던 건지 물통 안에 물방울이 맺혀있고 손잡이 윗부분 안쪽에 스크래치와 모레 같은 게 있어요 @.@
교환 신청했고요
교환 상품도 동일하면 환불 예정입니다
검수 잘 해서 다시 보내주세요!!

답변

2019.03.13 11:05 안녕하세요!
먼저, 저희 브랜드의 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

안녕하세요, 라쿠진 입니다.

고객님께서 문의주신 물기에 대해서는 저희 판매페이지 및 사용설명서, 그리고 물탱크에 붙어있는 QC스티커에서 확인 가능하십니다.

모든 수량 제작 후 전량 물탱크 누수 및 스팀 분사 테스트를 진행하게 됩니다.

이 때 펌프관 또는 노즐에 남아있던 기체화 되었던 수증기가 테스트 검수 후 소량 남아있어 액체로 되어 다시 물탱크에 남아있는 현상입니다.

고객님께서 걱정하시는 사용한 제품 혹은 반품한 제품은 저희 라쿠진에서 정상 제품과 떨어져있는 창고에서 따로 관리하고 있으니

안심하셔도 됩니다.

추가적으로 더 문의사항이 있으시다면 언제든 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.
그 외 추가 문의사항이 있으시면, 재문의 부탁드립니다.

항상 더 나은 서비스와 제품으로 고객님의 성원에 보답하도록 노력하겠습니다.
감사합니다

답변완료

상품문의

kyy2***
2019. 02. 27
질문

어제 제품을 받아서 시험삼아 사용해보던 도중에, (1~3분정도 사용)
스팀이 나오다가 중간에 전원이 알아서 꺼지고
또 한참 있다 다시 전원을 켜서 사용해야 되던데,
혹시 정상적인 제품이 맞나요?

답변

2019.02.28 10:02 안녕하세요!
먼저, 저희 브랜드의 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

혹시 물탱크에 물이 넉넉하게 있으셨을까요??

물이 넉넉하게 있으시다면 우선 펌프관과 노즐 청소에 대해 말씀드리겠습니다.

집에서 사용하는 베이킹소다 또는 구연산을 티스푼 약 1/3 정도로 소량만 물탱크에 넣어주세요.
그리고 물탱크에 물을 맥스선까지 채우신 후 충분히 물과 섞일 수 있도록 흔들어 주시면 됩니다.
그런 다음 그 물을 버리지 마시고 본체와 다시 연결을 해주신 후 스팀 분사 버튼을 눌러주시면서 스팀다리미를 털어내듯이 털어내주시면 됩니다.

모든 스팀 다리미가 제작된 후 스팀 분사 테스트 및 제작되면서 유입된 먼지와 이물질을
정제수와 같은 액체로 최대한 제거를 한 뒤 출고 되지만 미처 깔끔하게 제거가 되지 않았던 것 같습니다.

스팀다리미 제품은 본체에 물이 유입이 잘안되면 열을 가하는 제품이기때문에 화재의 위험성과 안전때문에 자동으로 전원이 차단되는
안전모드가 있습니다.

때문에 내부 청소를 주기적으로 권장하는 이유도 위와 같은 사유 입니다.

혹시라도 이렇게 하셨는데도 안되신다면 다시 한 번 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
그 외 추가 문의사항이 있으시면, 재문의 부탁드립니다.

항상 더 나은 서비스와 제품으로 고객님의 성원에 보답하도록 노력하겠습니다.
감사합니다

답변완료

누가쓰던제품 비공개

mrms***
2019. 02. 20
답변완료

상품 비공개

dkdl***
2019. 02. 18
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