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상품 요약 정보
  • 상품코드 300479236
  • 소재 C100
  • 제조사/원산지 시티브리즈 / KOREA
  • 배송비 무료
  • 배송정보 결제완료 후 평균 3일 이내 출고(공휴일 제외)

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상품필수정보

소재 C100
색상 상세페이지참조
치수 SMALL 외 3
제조자(수입자) 시티브리즈
제조국(원산지) KOREA
세탁방법 및 취급시 주의사항 상품 품질표시 및 상품상세정보 참고
제조년월 2018-06-01
품질보증기준 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 (주)더블유컨셉코리아 / 1566-5027
청약철회제한사유 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상 상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료

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구매 옵션 : SMALL
디자인 독특하고 귀여워요.
sjin*** 2019.11.11

디자인 독특하고 귀여워요.

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구매 옵션 : BLACK_M
톡톡한데 좀 타이트해요
mikk*** 2019.11.09

톡톡한데 좀 타이트해요

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처음 옷마감 상태가 안좋아서 교환했습니다. 처음 핏이 너무 딱 맞아서 약간 걱정은 했으나 역시나 세탁후 너무 타이트해졌습니다 구매하실부은 넉넉한 사이즈 구매하시는게 좋을꺼같아요

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구매 옵션 : SMALL
예뻐용
yeji*** 2019.10.25

예뻐용

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스판끼가 없어서 좀 불편한데 금방 늘어나진 않을듯요. 귀여워요

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사진첨부
구매 옵션 : BLACK_M
예쁘고편해요
gkgk*** 2019.10.17

예쁘고편해요

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답변완료

길이

nada***
2019. 09. 29
질문

홈페이지 모델 핏으로 보면 길이가 괜찮아보이는데 실측 길이가 너무 짧은듯해서요 총장이 얼마인건가요? 고객의 의견을 반영해 길이 핏을 수정햇다거 안내가 잇어서 문의합니다

답변

2019.09.30 11:13 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

문의하신 카라 포인트 원피스는
카라 부분을 제외하여 총장을 재었습니다 !

S / 76cm
M / 78cm이며 평소 입으시는 옷과 비교 후 구매해주시면
원하시는 핏으로 착용 가능하실 듯 합니다!


궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

빠른배송요~ 비공개

jung***
2019. 09. 01
답변완료

만약 모든 제품이 모델샷과 다른 제품이라면

e005***
2019. 08. 30
질문

빨리 환불처리 해주세요.
믿고 구매했는데 처리도 늦고, 몇 주째 고생만하고 있네요.
이런적 처음이고 너무 실망이네요.

답변

2019.09.02 11:48 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

전화로 안내드리고자 하였으나 부재중이셔서 게시판으로 답변 드립니다 ㅠ,ㅠ
같은 회선을 쓰고 있지만 아웃콜, 인콜 응대 시간이 다르며
인콜 같은 경우 오후 1시부터 3시까지만 전화통화가 가능하다보니
전화 연결이 안 되셨던 것 같습니다 불편 드려 죄송합니다
주문하셨던 카라 포인트 원피스 블랙 상품은
현재 보유하고 있는 재고 소진 시 품절 될 상품이며
앞으로 재리오더 예정이 없다보니
보유하고 있는 재고에서만 출고가 가능한 상황인데
지금 저희가 보유하고 있는 재고 확인해보니
카라 앞부분에 검은 실선이 한땀 정도 함께 박혀있습니다
다른 불량 사유도 있었지만 이 부분도 함께 말씀해주셨다보니
미리 안내 드리는 게 나을 것 같아 문자로 안내드렸었습니다!
추가적으로 문의주신 글에 반품으로 원한다고 하셔서
W컨셉 측으로 환불 요청 드렸습니다
지금 각 사이트 별 문의와 반품 및 교환량이 많아 처리가 많이 지연된 점 죄송하다는 사과 말씀 드리며
다음에 이용해주실 때는 이런 일 없도록 더욱 노력하겠습니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

답변드립니다

e005***
2019. 08. 30
질문

바로 몇 번이나 전화드렸는데 안 받으시네요.
상품 모델샷이나 디테일 샷처럼 가운데 흰색 부분에 검정실 박음질선이 없을 수 없다는 건가요??
그렇다면 모든 상품에 흰색 원단에 검은실선이 다 있다는 것인지 궁금합니다.
제품 사진있다면 제가 찍어둔 사진과 비교하길 원합니다. 연락주세요.

답변

2019.09.02 11:48 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

전화로 안내드리고자 하였으나 부재중이셔서 게시판으로 답변 드립니다 ㅠ,ㅠ
같은 회선을 쓰고 있지만 아웃콜, 인콜 응대 시간이 다르며
인콜 같은 경우 오후 1시부터 3시까지만 전화통화가 가능하다보니
전화 연결이 안 되셨던 것 같습니다 불편 드려 죄송합니다
주문하셨던 카라 포인트 원피스 블랙 상품은
현재 보유하고 있는 재고 소진 시 품절 될 상품이며
앞으로 재리오더 예정이 없다보니
보유하고 있는 재고에서만 출고가 가능한 상황인데
지금 저희가 보유하고 있는 재고 확인해보니
카라 앞부분에 검은 실선이 한땀 정도 함께 박혀있습니다
다른 불량 사유도 있었지만 이 부분도 함께 말씀해주셨다보니
미리 안내 드리는 게 나을 것 같아 문자로 안내드렸었습니다!
추가적으로 문의주신 글에 반품으로 원한다고 하셔서
W컨셉 측으로 환불 요청 드렸습니다
지금 각 사이트 별 문의와 반품 및 교환량이 많아 처리가 많이 지연된 점 죄송하다는 사과 말씀 드리며
다음에 이용해주실 때는 이런 일 없도록 더욱 노력하겠습니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

배송언제되나요;

e005***
2019. 08. 29
질문

교환회수는 벌써 됐는데 왜 배송관련 연락이 없나요?
빠른 처리 부탁합니다.

답변

2019.08.30 09:25 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

기다려주셔서 감사합니다
금일 오전에 검수가 끝나 고객님께 연락드렸으나 부재중이셔서
게시판으로 답변 드립니다 !
고객님 상품 무상교환으로 진행 가능하시나
카라 부분 검은 바느질선 같은 경우 전상품 동일한 것으로 확인됩니다
그렇다보니 해당 부분 원치 않으신다면 반품으로 진행 도와드려야 할 것 같습니다 ㅠ,ㅠ
이 부분 수긍하시고 교환으로 진행하신다면
추후 같은 사유로 불량 접수는 어려운 점 양해부탁드리며
원하시는 진행 방향 남겨주시면 감사하겠습니다 !
금일 출고 업무가 빨리 마감될 예정으로
늦어도 오후 1시까지는 의사 남겨주시면 감사하겠습니다 !

궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

교환 상품은 검수 철저히!!

e005***
2019. 08. 23
질문

이번에 소매가 아예 구멍난 상태로 와서 교환접수했습니다.
소매뿐만 아니라 중심 흰색 부분에 검은색 바느질선이 넘어가서 옷이 지저분해보입니다. 교환으로오는 상품은 하자없도록 철저한 검수 바랍니다! 해외일정이 있어서 교환이 어려운 상황인데 재교환하지 않도록 정확하게 해주세요!!

답변

2019.08.26 09:29 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

보내드린 상품으로 인해 불편함 드려 죄송합니다
상품 입고되면 말씀하신 불량 부분 참고하여 검수 진행하도록 하겠습니다
다시 보내드리는 상품은 더욱 꼼꼼히 검수하여 보내드리도록 할게요 감사합니다 !
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

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  • A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 더블유컨셉 고객센터를 통해 부탁드립니다.
  • 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

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신한카드 10개월 (1~2회차 고객부담)
농협카드 7~10개월(1~2회차 고객부담)
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ARS 사전신청 고객에 한함 (NH : 1644-2009 )

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UK 8 10 12~14 16~18 20~26
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40.5
IT
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IT
41.5
IT
42
UK 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9
EUR EU
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EU
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EU
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EU
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3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5
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US XS S M L XL XXL
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UK 0 1 2 3 4 5
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UK 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 12

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