(제주 : 3,000원 / 도서산간 : 6,000원) 추가
제조자(수입자) | 어로프트 |
---|---|
제조국(원산지) | CHINA |
A/S 책임자와 전화번호 | 주식회사 어로프트 / 070-4870-2150 |
품명 및 모델명 | 상세페이지참조 |
법에 의한 인증, 허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에대한 사항 | 상세페이지참조 |
모델명 | 상세페이지참조 |
청약철회제한사유 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우 |
환불지연 배상 | 상세페이지 참조 |
소비자 피해 보상 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름 |
교환반품 및 품질보증 기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름 |
판매자 귀책에 따른 반품기준 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료 |
본 상품 정보 및 거래 조건의 내용은 판매자가 직접 등록한 것으로서 등록된 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
구매하신 분들의 상품에 대한 평점입니다.
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC ch******** 2024.03.12 화사하고 싸게 잘산듯 합니다. 늦게 사서 색상 선택을 할수 없었지만. 만족합니다. |
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC ba******** 2024.03.12 겨울용 우산으로 구입했는데 너무 예쁘고 사이즈도 딱 좋어요! |
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC si******** 2024.02.19
상품은 맘에들어요… |
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC pa******** 2024.01.19 튼튼해요...실물이 더 이쁘네요 |
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC na******** 2023.12.14 고양이도 맘에 든다고합니다 ㅎㅎ |
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구매옵션 : 08.SNOW FROLIC ji******** 2023.12.10 맘에들어요 포장이 굉장히 고급스럽습니다. 선물로 구매해도 좋을거 같아요. 우산살이 힘이있고 튼튼한 느낌이 들고, 색이 고급스럽게 버건디느낌이 살짝 있는 레드라 더 마음에 들었습니다. 하트 패턴도 포인트 되고 좋네요 ! |
신고해 주신 내용은 내부 정책에 의거하여 검토 후 위반 사항으로 확인 시 처리하겠습니다.
답변완료 | si*******@hanmail.net | 2024. 02. 17 |
답변완료 | na*******@naver.com | 2024. 02. 03 |
질문
3단우산 코니 작년쯤 구입하고 실제론 몇번 쓰지도 않았는데 우산살이 부러져버렸거든요. 금속 재질이고 묵직해서 당연히 튼튼해보였는데 이런 제품은 처음이라 너무 황당합니다. 어디 부딛히거나 힘주어 만진적 없고 그냥 펴고 닫고 몇번 사용한 게 다인데도요. (몇년씩 쓴 다른 우산들도 물이 새서 버린적은 있어도 우산살 부러진적은 없어요) 다른부분은 너무 멀쩡한데 버릴수도 없고 a/s 가능한지 답변 부탁드립니다
답변
2024.02.05 12:30
안녕하세요. 먼로우입니다.
먼저 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.
먼로우 제품은 별도 AS를 진행하지는 않으나 AS 교환으로 새 상품을 배송해 드리고 있습니다.
다만 당시 주문해 주셨던 코니는 현재 품절로 단종되어 재입고 일정이 없어 동일 상품으로 AS 교환은 어려우며 현재 스노우 제품으로 교환이 가능합니다.
고객님만 괜찮으시다면 해당 제품으로 AS 교환해 드리는 것은 어떠실까요?
만약 해당 제품도 괜찮으시다면 제품 교환 출고를 위해 수령하실 주소와 성함, 연락처를 기재하여 문의남겨 주시면 당일 출고하도록 하겠습니다.
단종으로 동일제품 교환을 해 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며
고객님의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다. |
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답변완료 | gy*********@naver.com | 2023. 11. 09 |
답변완료 | ap**********@naver.com | 2023. 08. 30 |
질문
안녕하세요. 우산 너무 만족하면서 몇 년간 잘 쓰고 있었는데 다시 사려고 하니까 품절이어서요..ㅠㅠ
답변
2023.08.30 02:18
안녕하세요~고객님 :) 먼로우입니다.
너무나 죄송하지만 현재 품절 상품의 경우, 이후 판매 예정은 없는 것으로 확인되어
추후에 더욱 좋은 제품으로 개선하여 출시할 수 있도록 검토 중이라고 합니다 ㅠ-ㅠ
이용에 불편 드려 너무나 죄송합니다.
빠른 시일내로 좋은 제품으로 다시 고객님을 만나뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :) |
||
답변완료 | th****@gmail.com | 2023. 07. 28 |
답변완료 | al******@naver.com | 2023. 06. 27 |
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우리카드 | 2~4개월(5만원↑) |
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롯데카드 | 2~3개월(5만원↑) |
현대카드 | 2~3개월(5만원↑) |
국민카드 | 2~3개월(5만원↑) |
비씨카드 | 2~4개월(5만원↑) |
삼성카드 | 2~3개월(5만원↑) |
W컨셉 삼성카드 | 2~3개월(5만원↑) |
신한카드 | 2~3개월(5만원↑) |
하나카드 | 2~3개월(5만원↑) |
농협카드 | 2~4개월(5만원↑) |
우리카드 |
10개월 (1~3회차 고객부담) 12개월 (1~4회차 고객부담) |
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국민카드 |
6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~5회차 고객부담) |
비씨카드 |
10개월 (1~3회차 고객부담) 12개월 (1~4회차 고객부담) |
삼성카드 |
7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담) |
W컨셉 삼성카드 |
7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담) |
신한카드 |
10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담) |
하나카드 |
6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담) |
농협카드 |
5개월 (1~2회차 고객부담) 6개월 (1~2회차 고객부담) 7개월 (1~3회차 고객부담) 8개월 (1~3회차 고객부담) 9개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~3회차 고객부담) |
6,000 원 할인 | KakaoPay 할인 (카카오페이로 신한카드 12만원 이상 결제 시 6천원 즉시할인) |
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5,000 원 할인 | 삼성카드 할인 ([3/6 16:23~ 신규 LINK 불가, 이전 연결 건 사용 가능]LINK하고 12만원 이상 결제 시 5천원 결제일 할인) |
4,000 원 적립 | 네이버페이 적립 (네이버 페이 10만원 이상 결제 시 네이버 페이 포인트 4천원 적립) |
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KR 1 | 44 | 55 | 66 | 77 | 88 |
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KR 2 | 85 | 90 | 95 | 100 | 105 |
US 2 | 2 | 4, 6 | 8, 10 | 12, 14 | 16, 18 |
US 2 | XS | S | M | L | XL |
ITL | 36 | 38~40 | 42~44 | 46~48 | 50~52 |
UK | 8 | 10 | 12~14 | 16~18 | 20~26 |
가슴둘래 (inch) |
32 | 33~34 | 35~37 | 38~40 | 42 |
허리둘래 (inch) |
24 | 25~26 | 27~29 | 30~32 | 34 |
엉덩이둘래 (inch) |
34 | 35~36 | 37~39 | 40~42 | 44 |
KR | 220 | 225 | 230 | 235 | 240 | 245 | 250 | 255 | 260 | 265 | 270 | 275 | 280 | 285 | 295 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
US | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
ITL | IT 35 |
IT 35.5 |
IT 36 |
IT 36.5 |
IT 37 |
IT 37.5 |
IT 38 |
IT 38.5 |
IT 39 |
IT 39.5 |
IT 40 |
IT 40.5 |
IT 41 |
IT 41.5 |
IT 42 |
UK | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 |
EUR | EU 3.5 |
EU 4 |
EU 4.5 |
EU 5 |
EU 5.5 |
EU 6 |
EU 6.5 |
EU 7 |
EU 7.5 |
EU 8 |
EU 8.5 |
EU 9 |
EU 9.5 |
EU 10 |
EU 10.5 |
남성 사이즈 |
3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 |
KR | 85~90 | 95~100 | 100~105 | 105~110 | 110이상 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
US | XS | S | M | L | XL | XXL | ||||
EUR/ITL | 44~46 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 | ||||
UK | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
목둘레 (inch) |
14 | 14.5 | 15 | 15.5 | 16 | 16.5 | 17 | 17.5 | 18 | 18.5 |
가슴둘레 (inch) |
34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 |
허리둘레 (inch) |
28 | 30 | 32 | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 | 46 |
팔길이 (inch) |
32.5 | 33 | 33.5 | 34 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 36.5 | 37 |
바지안쪽 솔기 |
30 | 32 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 |
KR | 245 | 250 | 255 | 260 | 265 | 270 | 275 | 280 | 285 | 290 | 295 | 300 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
US | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
EUR | IT 40 |
IT 40.5 |
IT 41 |
IT 41.5 |
IT 42 |
IT 42.5 |
IT 43 |
IT 43.5 |
IT 44 |
IT 44.5 |
IT 45 |
IT 46 |
UK | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 12 |
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