AND YOU

[문정원 착용]

TTUKSEOM Reversible quilted jumper (Leopard blue)

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상품 요약 정보
  • 상품코드 301103290
  • 소재 바디 : Polyester 100% / 배색 : Polyurethane 100% / 안감 : Polyester 85%, Rayon 15% / 충전재 : Polyes
  • 제조사/원산지 앤유 / 대한민국
  • 배송비 100,000원 미만구매시 배송비 3,000원(제주/도서산간 추가 배송비가 발생할 수 있습니다)
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상품필수정보

소재 바디 : Polyester 100% / 배색 : Polyurethane 100% / 안감 : Polyester 85%, Rayon 15% / 충전재 : Polyes
색상 Jumper 외 1
치수 1 외 1
제조자(수입자) 앤유
제조국(원산지) 대한민국
세탁방법 및 취급시 주의사항 상품 품질표시 및 상품상세정보 참고
제조년월 2020-10-28
품질보증기준 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 앤유인터내셔널 / 02-515-4722
청약철회제한사유 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상 상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
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1, Jumper + Muffler

rebe*** 2021.04.15

머플러랑 같이 샀는데 너무 예쁩니다. 입고 나가면 다들 물어봐요! 어디서 샀냐고요^^ 조금 쌀쌀한 날씨에 입기 딱입니다!

구매옵션 : 

2, Jumper + Muffler

spri*** 2021.04.10

존재감이 확실한옷!!
가볍고 따수운옷!!
평소 레오파드를 불호자가
구매를 할만큼 만족스러운 :)
앤유 조오타!!

구매옵션 : 

1, Jumper + Muffler

kyou*** 2021.04.03

두번 교환끝에 받았네요 검수가 형식적인건 뭐 알고있으니,,이뻐요 이뻐서 환불안하고 교환선택했었네요
이번에 받은것도 눈에 거슬리는거 있었는데 as무상으로 해준다고하니 as 받으며 입으려구요
추운 봄 가을에 잘 입을듯요
또 포근한 느낌있어서 촉감도 좋아요

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 소재 같음
구매옵션 : 

2, Jumper + Muffler

phil*** 2021.03.21

소재라고 해야 하나 가볍고 따뜻하고 몸에 푹 감기는 느낌이 씰쌀한 간절기에 딱이네요.
다만 좀 짧뚱해 보이고, 옷 디자인 자체가 잘 빠지진 않았습니다. 목도리랑 같이 하는 편이 나은데요.

구매옵션 : 

2, Jumper + Muffler

dkss*** 2021.03.14

두께에비해 굉장히 따뜻합니다!
컬러감이 생각보다 밝은 편이라 칙칙하지 않게 잘연출되는것같아요
목도리도 귀엽고 나이스해요

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 소재 같음
구매옵션 : 

1, Jumper + Muffler

je@y*** 2021.02.25

재질도 가뱝고 색상도 만족합니다. 한달전에 주문해서 몇번 입었는데 착용감도 좋아요

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답변완료

문의 비공개

subi***
2021. 03. 19
답변완료

문의 비공개

subi***
2021. 03. 19
답변완료

문의 비공개

gz_h***
2021. 02. 24
답변완료

단추 분실 A/S

je@y***
2021. 02. 17
질문

TTUKSEOM Reverside qulufied jumper의 단추를 분실했는데 A/S를 별도로 신청해야 하나요?
관련 비용은 제가 부담할테니 단추를 구해주시기 바랍니다.
그런데 다른옷은 여분의 단추를 주는데 왜 이 옷은 여분의 단추가 없는지 궁금합니다.

답변

2021.02.17 05:54 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

우선, 단추를 잃어버리셔서 정말 안타깝습니다. ㅠㅜ

문의하신 제품의 여분 단추는 본사에 재고여부 확인한 후
익일내로 고객님께 유선으로 연락드리도록 하겠습니다.

AND YOU를 사랑해주셔서 다시한번 진심으로 감사드립니다.

고객님의 일상을 프레쉬하게 만들어드릴 수 있는,
좋은 제품을 선보여드릴 수 있게 노력하는 브랜드가 될께요.
따뜻한 시선으로 지켜봐주시고 응원 많이 해주시기 바랍니다.

편안한 저녁 되시구요,
언제나 좋은 일, 행복한 일이 가득하시길 기원드리겠습니다♡
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

재재교환 하는데

kyou***
2021. 02. 17
질문

재교환요청해서 받았는데 더 최악이얐다는 문의글 남겼고 사진까지 첨부해서 답변받았구요
근데 2번째 답변이 달려서는 메모를 동봉하라네요?
기사님 오신다길래 이미 동봉해서 내놓았슺니다
그리고 가지고 가셨어요
메모동봉 따로 안했구요 상담받은 내역에 첨부한 사진으로 확인해 보시고 제발 하자없는 제품으로 보내주세요

답변

2021.02.17 11:30 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

오전에 유선으로 통화했던 앤유 담당자입니다.
우선, 다시한번 불편함과 실망을 드려 죄송한 마음 전해드립니다.
늘 좋은 제품과 서비스로 고객님께 다가가고 싶은데 부득이하게 이런 일이 발생하여 너무나 아쉽고 안타깝습니다. ㅠㅜ
조금 더 세심하게 단계별 프로세스를 강화하여 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 앤유가 되겠습니다.
약속드린대로 꼼꼼하게 재검품 후 출고 드리겠습니다.
모쪼록 너그러운 마음으로 이해해주시고, 따뜻한 시선으로 지켜봐주시기 바랍니다. ^^

오늘도, 좋은 하루 되시구요.
건강과 평안이 함께 하시기를 기원드립니다.
:)



궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

교환해서 받았는데

kyou***
2021. 02. 12
질문

이전 상품보다 상태 더 안좋습니다 ㅡㅡ
차라리 교환전이 그나마 상태 좋은거였네요
이번에 다시받은건 머플러에 박음질이 전혀 안되어있는상태로 실이 길게 풀어져있고, 옷은 안에 솜들이 밖으로 삐져나와있고,
더 최악인건 하얗게 뭐가 묻어져있길래 손으로 만져보니 걍 그부분이 헤진것처럼 프린트가 없는상태였음요
걍 as를 할까해는데 하얗게 프린트불량인거 안되겠다싶었음요
저 다시 교환신청합니다 !
그래서 또 다시 받았는데 불량있으면 환불할라고요
열불터짐...

답변

2021.02.12 05:33 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

먼저, 다시 받으신 상품에 또 한번 만족스러움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

고객님께서 말씀해주시는 부분에 대해서는 사진으로 먼저 확인이 되면,
불량 및 교환 관련하여 보다 더 정확히 답변해드릴 수 있을 것 같습니다.

번거로우시겠지만, 더블유컨셉 고객센터 또는 1:1문의로 사진 첨부하여 전달해주시면
내부적으로 확인 후에 문의하신 내용 관련하여 최대한 빠르게 안내드리도록 하겠습니다.

바로 답변드리지 못하는 점 넓으신 마음으로 양해해주시기를 바라며,
항상 좋은 퀄리티의 제품으로 보답해드리도록 계속해서 노력하는 앤유가 되겠습니다.

모쪼록, 따듯한 시선으로 지켜봐주세요~

새해 복 많이 받으시고요,
올 한 해도 항상 행복한 일들이 가득하시길 바랍니다.
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

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TTUKSEOM Reversible quilted jumper (Leopard blue)

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농협카드 2~6개월(5만원↑)
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국민카드 10개월 (1~3회차 고객부담),12개월 (1~4회차 고객부담)
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12개월 (1~4회차 고객부담)
삼성카드 10개월 (1~4회차 고객부담),12개월 (1~5회차 고객부담)
신한카드 10개월 (1~4회차 고객부담),12개월 (1~5회차 고객부담)
하나카드 10개월 (1~3회차 고객부담),12개월 (1~4회차 고객부담)
농협카드 10개월(1~3회차 고객부담)
12개월 (1~4회자 고객부담)

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8,000 원 적립 SmilePay 적립
(10만원 이상 첫 결제 시 8천원 적립)
5,000 원 할인 Chaipay 할인
(생애 첫 결제 시 5천원 즉시 할인)
4,320 원 적립 Chaipay 적립
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2,000 원 할인 PAYCO 할인
(1만원 이상 첫 결제 시 4천원 혜택)
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US XS S M L XL XXL
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