W컨셉(W CONCEPT)

Arencia

보라보라드림 실리콘프리 샴푸바 80g

3.7

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상품 요약 정보

상품코드 301159841
소재 소듐코코일이세치오네이트, 살구씨오일, 라벤더오일, 아로니아분말, 소듐애플아미노산, 글리세린, 토코페롤
제조사/원산지 (주)아렌시아 / KOREA
배송비 50,000원 미만구매시 배송비 2,500원
(제주 : 3,000원 / 도서산간 : 3,000원) 추가
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상품 정보 고시

제조자(수입자)	(주)아렌시아
제조국(원산지)	KOREA
품질보증기준	전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호	(주)아렌시아 / 070-8879-7000
내용물의 용량 또는 중량	상세페이지참조
제품 주요 사양	상세페이지참조
사용방법	상세페이지참조
화장품법에 따라 기재ㆍ표시하여야 하는 모든 성분	상세페이지참조
화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함	심사미필
사용할 때의 주의사항	상세페이지참조
화장품제조업자, 화장품책임판매자 및 맞춤형화장품판매업자	상세페이지참조
청약철회제한사유	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상	상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준	소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준	관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료
품목 및 제품명	상세페이지참조
제조연월 및 유통기한	제조연월일로부터 36 개월까지(2021년 01월 01일 이후 제조된 상품만을 취급)

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3.7 / 5.0

향

좋음
50%

보통

좋지않음
50%

두피타입

건성

지성

민감성
100%

헤어타입

반곱슬
50%

직모

곱슬
50%

헤어손상

없음

보통
100%

심함

구매옵션 : 80g

mi******** 2022.11.09

향 좋지않음
두피타입 민감성
헤어타입 곱슬
헤어손상 보통

기대하고 주문해서 방금 택배로 받았어요 보라보라는 향이 라벤더향이 살짝씩 나네요 초록은 무향이라고 봐도 좋을듯요 오늘 사용해보고 좋으면 꾸준히 구매해볼게요

받은 날 부터 2일에 한 번씩 감아요 근데 머리카락이 뭔가 진득? 끈적해요
이거 원래 이런거에여? 뜨건바람으로 말리면 진득함이랑 머리 말리는게 엄청 힘들어요 찬바람으로 말리면 그나마 좀 나은데 진득함과 끈적함은 그대로 손 쌋을 때 손에 오일이 있다는게 느껴져요
손가락으로 머리카락을 쓸어내리지못햐여 ㅋㅋㅋ
트리트먼트햐도 똑같 왜이러나여 ..

구매옵션 : 80g

mi******** 2022.07.26

거품 풍성하고 향도 좋고 넘 좋네요 머리카락도 덜빠져요

구매옵션 : 80g

wc******** 2022.07.25

향 좋음
두피타입 민감성
헤어타입 반곱슬
헤어손상 보통

한번 사서 써보고 너무 좋아서 재구입합니다. 머리가 훨씬 덜빠져요 힘도있어지고

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답변완료	궁금증 mi******@gmail.com	2022. 11. 26
질문 샴푸바를 손으로 비벼서 거품을 내어 사용하는거랑 두피에 직접 문질러 거품내는거랑 무슨차이가있나요? 논리적인 설명부탁드려요 저렇게 사용한다고해서 제품에 큰 차이가 난다면 제품이 이상한거아닌가요? 누가 받은건 정상이고 누가 받는건 불량이고 질문에 답했음 답장도 빨리 해줘야하는데 일주일이 지나고 w컨셉에 두 번이나 연락해야 응답하고 불쾌해여 괜히 두개샀네요 걍 버려야겠어요 누구 줘도 욕먹을듯 오늘도 샴푸바릉 사용하다가 찐득함에 짜증나서 글올려요 답변 2022.12.06 04:44 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 안녕하세요 고객님, 답변이 늦은 점 진심으로 사과드립니다. 담당자 퇴사로 인해 인수인계 누락으로 인해 고객님께 불편 드린 점 고개 숙여 사과드립니다. 샴푸바를 손으로 비비는 거랑 머리에 직접 문지르는 거랑은 손으로 비누를 문지르는 것과 샤워 타올에 문질러서 거품을 내는 차이와 유사하다고 보시면 됩니다. 머리카락은 마찰면이 손에 비하면 더 거칠기 때문에 거품이 더 풍성하게 나서 샴푸바를 사용하실 때는 손으로 비비는 게 아닌 머리에 직접 문질러 사용하시는 걸 권장 드립니다. 해당 부분 저희가 제품에 더 명확하게 확인하게 쉽게 명시해야 하는데 그러지 못해 불편 드려 진심으로 사과드립니다. 지적해주신 부분 내부적으로 공유해서 사용 방법에 대해 헷갈리지 않도록 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 마지막으로 다시 한번 미흡한 대응으로 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이유 불문하고 제때 답변을 드리지 못하고, 명쾌한 답변을 한번에 드리지 못한점 저희가 온전히 부족했던 거 같습니다. 저희 때문에 불편 겪으신 점 정말 죄송하고 더 나은 제품과 서비스로 찾아 뵙지 못한 점 또한 사과드립니다. 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	제품사용후 끈적임 답변이요 mi******@gmail.com	2022. 11. 23
질문 직접 두피에 문질러서 사용했어요 구석구석 마사지하고 2분정도 놔둔 상태에서 미지근한 물로 오랜시간 헹구어내요! 답변 2022.12.06 05:59 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 안녕하세요, W컨셉 고객센터입니다. 문의하신 상품에 대한 내용이 브랜드 담당자 답변이 되지 않아 부득이하게 고객센터에서 답변드리는 점 양해 부탁드립니다. 현재 담당자 확인 및 답변이 어려운 상태로 W컨셉 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 답변이 지연된 점에 대해 다시 한번 사과 말씀드립니다. 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	제품 사용후 머리카락 진득함 mi******@gmail.com	2022. 11. 14
질문 2일에 한 번씩 감아요 근데 머리카락이 뭔가 진득? 끈적해요 이거 원래 이런거에여? 뜨건바람으로 말리면 진득함이랑 머리 말리는게 엄청 힘들어요 찬바람으로 말리면 그나마 좀 나은데 진득함과 끈적함은 그대로 손 쌋을 때 손에 오일이 있다는게 느껴져요 손이 찐득찐득해여 물묻으면 손가락으로 머리카락을 쓸어내리지못햐여 ㅋㅋㅋ 내리자마자 탁 걸려요 트리트먼트햐도 똑같 왜이러나여 .. 원래 이러나요? ㅋㅋㅋ 답변 2022.11.22 01:56 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 안녕하세요 고객님! 우선 답변이 늦어 죄송합니다. 혹시 사용하실 때 어떻게 사용하셨을까요? 간혹 두피에 직접 문지르지 않고 손에서 거품을 내어 사용하시는 분들께서 유사한 질문을 해주셔서 여쭙습니다. 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

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KR 1	44	55	66	77	88
KR 2	85	90	95	100	105
US 2	2	4, 6	8, 10	12, 14	16, 18
US 2	XS	S	M	L	XL
ITL	36	38~40	42~44	46~48	50~52
UK	8	10	12~14	16~18	20~26
가슴둘래 (inch)	32	33~34	35~37	38~40	42
허리둘래 (inch)	24	25~26	27~29	30~32	34
엉덩이둘래 (inch)	34	35~36	37~39	40~42	44

KR	220	225	230	235	240	245	250	255	260	265	270	275	280	285	295
US	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9	9.5	10	10.5	11	11.5	12
ITL	IT 35	IT 35.5	IT 36	IT 36.5	IT 37	IT 37.5	IT 38	IT 38.5	IT 39	IT 39.5	IT 40	IT 40.5	IT 41	IT 41.5	IT 42
UK	2	2.5	3	3.5	4	4.5	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9
EUR	EU 3.5	EU 4	EU 4.5	EU 5	EU 5.5	EU 6	EU 6.5	EU 7	EU 7.5	EU 8	EU 8.5	EU 9	EU 9.5	EU 10	EU 10.5
남성 사이즈	3.5	4	4.5	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9	9.5	10	10.5

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KR	85~90	95~100	100~105	105~110	110이상
US	XS	S	M	L	XL	XXL
EUR/ITL	44~46	46	48	50	52	54
UK	0	1	2	3	4	5
목둘레 (inch)	14	14.5	15	15.5	16	16.5	17	17.5	18	18.5
가슴둘레 (inch)	34	36	38	40	42	44	46	48	50	52
허리둘레 (inch)	28	30	32	34	36	38	40	42	44	46
팔길이 (inch)	32.5	33	33.5	34	34.5	35	35.5	36	36.5	37
바지안쪽 솔기	30	32	34	34	34	34	34	34	34	34