W컨셉(W CONCEPT)

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RACHEL COX

Sandals_Avery R2403s_6cm

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상품 요약 정보

상품코드 301250742
소재 Leather(cowhide)소가죽
제조사/원산지 (주)스타웍스컴퍼니 / KOREA
배송비 30,000원 미만 구매 시 배송비 3,000원
(제주 : 3,000원 / 도서산간 : 3,000원) 추가
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상품 정보 고시

소재	Leather(cowhide)소가죽
색상	Skinpink 225, Skinpink 230, Skinpink 235, Skinpink 240, Skinpink 245, Skinpink 250, Cinnamon 225, Cinnamon 230, Cinnamon 235, Cinnamon 240, Cinnamon 245, Cinnamon 250, Black 225, Black 230, Black 235, Black 240, Black 245, Black 250
치수	Skinpink 225, Skinpink 230, Skinpink 235, Skinpink 240, Skinpink 245, Skinpink 250, Cinnamon 225, Cinnamon 230, Cinnamon 235, Cinnamon 240, Cinnamon 245, Cinnamon 250, Black 225, Black 230, Black 235, Black 240, Black 245, Black 250
제조자(수입자)	(주)스타웍스컴퍼니
제조국(원산지)	KOREA
품질보증기준	전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호	(주)스타웍스컴퍼니 / 02-6215-0070
취급시 주의사항	상세페이지참조
굽높이	상세페이지참조
청약철회제한사유	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상	상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준	소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준	관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료

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	구매옵션 : Black 235 사이즈정보 : 230mm du****** 2024.08.18 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 오래신으면 발이 피곤 하지만 편한편이예요
	구매옵션 : Black 235 사이즈정보 : 235mm ch****** 2024.08.08 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 굽이6센치여도 발이 너무 편하구 어느옷이든 잘어울려요 3년전에 블랙신고 다시 재구매합니다. 카멜도 구매했구요. 적극추천합니다.
	구매옵션 : Black 235 사이즈정보 : 235mm ra****** 2024.08.01 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 제가 신던 신발인데 엄마가 탐내셔서 같은 걸로 추가 구매했습니다. 굽 6cm치고 되게 편하고, 발등 감싸는 소재가 부드러워서 상처 하나 없이 잘 신고 다녔어요 엄마도 맘에 들어 하시네여ㅎㅎ
	구매옵션 : Black 240 사이즈정보 : 240mm ki****** 2024.07.02 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 길이235구요 240하니 여유있어요 가볍고 이뻐요 근데 굽이 살짝불안해요ㅠ 마감은 별루에요ㅋㅋ 가격이 비싼느낌 아껴신어야할듯요
	구매옵션 : Skinpink 235 사이즈정보 : 235mm he****** 2024.06.25 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 너무 오래 기다렸어요.. ㅠ 그래도 편하고 이쁩니다. 좀 더 더워지면 휘뚤 마뚤 템 될듯요
	구매옵션 : Black 240 사이즈정보 : 240mm sj****** 2024.06.23 사이즈** 적당함 색상 같음 발볼 적당함 정사이즈고 편해요. 굽도 옆으로 넓어서 안정적이에요. 근데 오래 걸었더니 엄지 끼우는 부분에 물집이 잡히네요 가죽이 길들여지지 않아서 그런듯 ㅠ

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답변완료	굽 갈기 tj******@naver.com	2024. 09. 19
질문 굽은 닳았을 때 어떻게 새걸류 교체하나요? 디자인 특성상 동네 신발 고쳐주는 곳에는 모양이 맞는 굽이 없던데여 답변 2024.09.19 04:11 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. [ admin@starworkscompany.com ]로 고객님 성함,연락처,브랜드명,상품품번(ex.R2072,RK106),구매시일,수거주소지와 수선내용을 상품사진 첨부파일과 함께 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다!♥ 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	정말 최악이네요 th********@naver.com	2024. 07. 10
질문 구매6월10일 제작기간2주이상 상품불량 a/s2주이상 상품받고 딱한번 20분이나신어봤나.. 소리가나서 문의드리니 신었기때문에 교환환불안된다해서 믿고 a/s 접수하고 계속 답변이 달라서 몇번을 확인요청하고 오늘7월10일 겨우 상품받았는데 소리가 더커진것같네요 오늘아예 동영상까지 담당자님께 찍어서 보내드렸고 한번신고움직여도 바로소리가나는데 똑같이 포장해서 2주넘게 다시 보내신게 더욱화가납니다 이정도면 진짜 환불처리해줏셔야되는거 아닙니까!!?? 답변 2024.07.11 09:58 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 불편드린점 다시한번 죄송합니다. 금일중으로 담당자분 확인후 고객님께 개별 안내드릴수 있도록 하겠습니다!♥ 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	정확한 안내 해주세요! th********@naver.com	2024. 07. 08
질문 6월 10일주문했고 2주넘게 기다려서 상품받았는데 오른쪽신발 소리때문에 26일에 회수접수하고 교환이아닌 as접수로하면 일주일이내받을수있다 안내받았는데 연락이없어서 다시문의글 남기니 업체 담당자가 7월9일까지는 무조건받을수있다고 하셔서 참고있는데 이거 발송된거맞습니까! ! 발송하신게 맞다면 운송장번호확인해주세요! 무슨 제품하자인데 여름 다지나서 이신발 신을수있는건지 차라리 처음부터 정확하게 안내를 해주셨으면좋았을텐데 무슨 일주일이니 발송된다느니 안내만해주시고 이럴바엔 상품하자이니 반품처리 받고싶습니다!! 답변 2024.07.09 10:08 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다! 문의주신 부분 빠른 확인 후 유선 안내드리도록 하겠습니다!♥ 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	언제쯤 받을수있나요? th********@naver.com	2024. 07. 04
질문 오른쪽신발 소리때문에a/s 처리 해주신다고했는데 교환보다 빨리처리된다고요 6월28일 회수완료된것같던데 언제쯤받을수있나요? 제가 구매를6월10일에 했던데..이신발 제대로 된거 신을려면 한달 넘게 걸리는건가요? 답변 2024.07.04 11:22 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 문의주신 부분은 유선상으로 안내드리겠습니다^^♥ 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송 ri***********@gmail.com	2024. 06. 28
질문 27일 이내 배송시작이라고 하셨는데 아직 안되었어요 확인 부탁드려요 답변 2024.06.28 01:24 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 문의주신 부분은 담당자분 확인후 유선상으로 안내드릴수 있도록 하겠습니다^^♥ 궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	문의 비공개 oo***@naver.com	2024. 06. 27

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취소/반품/교환 안내	회수지 정보 : 서울특별시 성동구 연무장5가길 7 (성수동2가) 현대테라스타워 E동 706호 ㈜스타웍스컴퍼니 / (주)스타웍스컴퍼니 동일 브랜드의 상품이라도 교환/반품 회수지가 다를 수 있습니다. 상품상세 정보 또는 회수지 정보를 확인하신 후 반드시 지정된 회수지로 보내주세요. 상품을 지정된 회수지가 아닌곳으로 보내실 경우 택배 분실 또는 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 고객센터나 "My Page>주문취소/교환/반품 신청"을 통한 교환/반품 접수 없이 상품을 회수지로 보내실 경우 재발송에 따른 추가 비용이 발생할 수 있으며 경우에 따라서는 교환/반품이 어려울 수 있습니다. 상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.) 결제완료 직후 즉시 주문취소는 "MY Page> 취소/교환/반품 신청"에서 직접 처리 가능합니다. 주문완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 주문상태가 상품준비중인 경우 취소신청이 가능하며 판매자의 승인 여부(이미 배송을 했거나 포장을 완료한 경우)에 따라 취소가 불가능할 수 있습니다. 교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다. 반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오. 임의반품은 불가하오니 반드시 고객센터나 "MY Page> 주문취소/교환/반품 신청"을 통해서 신청접수를 하시기 바랍니다. 상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다. 고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다. 취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.
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A/S 안내	A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 더블유컨셉 고객센터를 통해 부탁드립니다. 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

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비씨카드	2~6개월(5만원↑)
삼성카드	2~3개월(5만원↑)
W컨셉 삼성카드	2~3개월(5만원↑)
신한카드	2~5개월(5만원↑)
하나카드	2~3개월(5만원↑)
농협카드	2~6개월(5만원↑)

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30,000 원 할인	W컨셉 삼성카드 할인 (5만원 이상 첫결제 3만원 할인('일반결제' > '' 결제수단 선택시에만 적용))
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5,000 원 할인	농협카드 할인 (NH로 12만원 이상 결제 시 5천원 즉시할인)
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3,000 원 적립	국민카드 적립 (KB Pay 생애 첫 결제 1만원 이상 결제 시 3천원 KB Pay 머니 지급)
2,000 원 적립	Toss Pay 적립 (토스페이 생애 첫 결제 1만원 이상 결제 시 2천원 토스포인트 적립)

KR 1	44	55	66	77	88
KR 2	85	90	95	100	105
US 2	2	4, 6	8, 10	12, 14	16, 18
US 2	XS	S	M	L	XL
ITL	36	38~40	42~44	46~48	50~52
UK	8	10	12~14	16~18	20~26
가슴둘래 (inch)	32	33~34	35~37	38~40	42
허리둘래 (inch)	24	25~26	27~29	30~32	34
엉덩이둘래 (inch)	34	35~36	37~39	40~42	44

KR	220	225	230	235	240	245	250	255	260	265	270	275	280	285	295
US	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9	9.5	10	10.5	11	11.5	12
ITL	IT 35	IT 35.5	IT 36	IT 36.5	IT 37	IT 37.5	IT 38	IT 38.5	IT 39	IT 39.5	IT 40	IT 40.5	IT 41	IT 41.5	IT 42
UK	2	2.5	3	3.5	4	4.5	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9
EUR	EU 3.5	EU 4	EU 4.5	EU 5	EU 5.5	EU 6	EU 6.5	EU 7	EU 7.5	EU 8	EU 8.5	EU 9	EU 9.5	EU 10	EU 10.5
남성 사이즈	3.5	4	4.5	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9	9.5	10	10.5

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US	XS	S	M	L	XL	XXL
EUR/ITL	44~46	46	48	50	52	54
UK	0	1	2	3	4	5
목둘레 (inch)	14	14.5	15	15.5	16	16.5	17	17.5	18	18.5
가슴둘레 (inch)	34	36	38	40	42	44	46	48	50	52
허리둘레 (inch)	28	30	32	34	36	38	40	42	44	46
팔길이 (inch)	32.5	33	33.5	34	34.5	35	35.5	36	36.5	37
바지안쪽 솔기	30	32	34	34	34	34	34	34	34	34