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W CONCEPT

Rancy Rain Mini Dress NAVY

AVANDRESS

Rancy Rain Mini Dress NAVY

4.5

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상품 요약 정보
  • 상품코드 301586925
  • 소재 상품상세참조
  • 제조사/원산지 ㈜어드레스8 / 대한민국
  • 배송비 무료

    (제주 : 3,000원 / 도서산간 : 3,000원) 추가

  • 배송정보 결제완료 후 평균 3일 이내 출고(공휴일 제외)

상품 정보 고시

소재 상품상세참조
색상 상세페이지참조
치수 1, 2
제조자(수입자) ㈜어드레스8
제조국(원산지) 대한민국
세탁방법 및 취급시 주의사항 상품 품질표시 및 상품상세정보 참고
제조년월 2021-12-17
품질보증기준 전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호 어드레스8 / 070-7703-5949
청약철회제한사유 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상 상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료

본 상품 정보 및 거래 조건의 내용은 판매자가 직접 등록한 것으로서 등록된 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

상품 만족도 (10)

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비슷함
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구매옵션 : 2

wj******** 2022.06.28

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 소재 같음

색감도 고급스럽고 디자인도 특이해서 잘입을것같아요!! 만족해요~^^

구매옵션 : 2

th******** 2022.06.22

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 소재 같음

스판끼 낭낭하고 맘에 들어요. 오늘 날이 더워서 착용만 잠깐 해보고 바로 빨았는데 혹시나 싶어 따로 손빨래를 한 게 천만다행이네요. 6번 정도 헹궜는데 보라색 물이 계속 나옵니다ㅠㅠ 힘들어서 그냥 말리는 중이예요. 두 번째로 세탁할 때도 그럴지는 모르겠으나 첫 세탁시 꼭 단독세탁하세요! 핏은 이뻐서 편하게 잘 입을 것 같아요.

구매옵션 : 2

mi******** 2022.06.15

  • 사이즈 적당함
  • 색상 비슷함
  • 소재 비슷함

끈길이가 애매해요ㅠㅠㅠ
그 외에는 단정히 입기 괜찮아요

구매옵션 : 1

hj******** 2022.06.07

  • 사이즈 적당함
  • 색상 비슷함
  • 소재 비슷함

이뻐요 164 1사이즈 길이감짧아요~

구매옵션 : 1

ek******** 2022.05.22

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 소재 같음

160키에 길이감 적딩합니다
소재도 좋아서 데일리로 좋아요

구매옵션 : 2

bo******** 2022.05.03

너무 상큼하고 이뻐요~

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답변완료

반품

go*********@naver.com 		2022. 05. 24
질문

저 반품 대체 언제되나요?

답변

2022.05.24 10:37 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

고객님 반품하신 상품을 조회해보면

2022.05.23 서울성북우체국 배달완료


위와 같이 저희 대한통운 담당지점 에
어제 도착한 것으로 확인되어

아마 오늘 저희쪽에 전달이 되지 않을까 싶어요~
상품 도착하면 반품승인 예정이고, 그이후 W컨셉에서 환불이 진행되실꺼예요

조금만 기다려주세요 감사합니다.
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료

길이가 너무짧아서 그래서 단순변심으로 반품한건데, 와...진짜...

he***@naver.com 		2022. 04. 28
질문

그럼 내가 단순변심이었더라도 뭔가 트집을 잡을수있는 것을 잡아 판매자 실책으로 돌린 후에 반품을 해야 맞는거네요?
받았을때 향수냄새가 극심했지만, 제가 반품한 이유는 짧아서 입니다. 짧아서 어차피 입지도 못해요. 입고 향수뿌리고 뭐먹고 그럴수있는 상황이 아니라고요.
무슨말을해도 앵무새처럼 네그렇지만 반품안됩니다만 반복하시니 어이가 더 없네요.
패브랑 섞일가능성이 없는건지, 검수직원의 실수가있었는지, 검수과정에서 누락되진않았는지, 무엇때문에 이런 상황이 생긴건지, 정확히 확인을 해보세요.

답변

2022.04.28 05:16 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

네 고객님 혹시나
발생할 수 있었던 상황들을 다시 한번 확인하고
최초 수령시 새상품으로 확인 하실 수 있는,
또는 반품이나 입었던 상품으로 오해 없으실 수 없는 방법이 있을지 찾아보도록 노력하겠습니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료

어반드레스로 검색하니까 '입었던 옷, 텍없는 옷도 반품이가능' 하다는 포스팅이 뜨네요.

he***@naver.com 		2022. 04. 28
질문

https://blog.naver.com/rudelulu/222700030217

저같은 피해자가 한둘이 아니겠다 라는 생각에,
네이버에 어반드레스 검색하니, 입었던옷도 반품가능하다라는 포스팅이 뜨더라고요.
어이없네요.
결국 검수안된 옷을 저한테 파신거네요.

원래부터 향수냄새 많이났고,
텍은 원래부터 없었고.
오염있다고 하나 음식을 먹은적 없고, 세세히 들여다보지 않아서 원래 오염있었는지는 확인불가.

제 리뷰는 왜 삭제하시고?
돈 2만원에 양심팔지 마세요. 부끄럽지 않나요?

저같은 피해자가 또 없길바랍니다.

답변

2022.04.28 04:49 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

고객님 페브에서 주문하셨을때와
W컨셉에서 주문하셨을때의 출고지가 다릅니다.

페브에서는 페브에서 보유하고 있는 재고에 대해
판매진행을 하는거구요

페브에서도 대여상품과 판매상품은 따로 관리 됩니다
그 부분은 패브쪽에서 확인 가능하실꺼예요

저희는 반품이 들어왔을때 넥라인이나 상품 전체적으로
화장품이나 이물질이 묻어있는지 확인하고

섬유유연제 냄새나 향수,생활냄새등을 확인합니다

착용흔적을 확인한다고 볼 수 있지요

위의 사항중 해당 사항이 있을 경우
고객님께서 연락 받으신것처럼
반품하신 고객님께 개별 연락을 드립니다

그래서 거의 반품과정에서 문제되는 상품을 걸러내고
최초 배송될때의 상태와 동일한 새상품 그대로인 컨디션의 상품만 재포장 및 재판매를 진행하고 있습니다

고객님께서 말씀하신것처럼
텍이없고, 이물질이 묻어있고, 향이 나는 상품을
반품 진행해드리지 않는다는 안내를 드리는거예요

그리고 리뷰가 삭제되었다고 하셔서
저희는 리뷰를 삭제하는 권한이 없기에
W컨셉측으로 문의하였더니

비속어나 비방글 등을 W컨셉측에서 임의 삭제가 이루어진다고 합니다.
이 부분 또한 저희가 삭제한것이라고 오해 하신 것 같아요

저희도 문제 있는 상품을 받으시는 고객님들이 없으시도록
최대한 꼼꼼한 검품이 이루어지고 있는 점 다시 한번 안내드릴게요.

원하시는 환불 진행은 도움 드리기 어려울 것 같습니다



궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료

그냥버리세요. 또다른분한테 판매해서 떠넘기지마시고요.

he***@naver.com 		2022. 04. 27
질문

기부했다고 생각하죠
양심껏 판매하시길
그옷은 꼭 버리시길
또 엄한사람한테 떠남길까봐 찜찜하지만
받지않겠습니다.

답변

2022.04.27 11:40 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

요청하신대로 폐기 처리 하겠습니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료

받았던번호로 연락하면 안받으시네요?

he***@naver.com 		2022. 04. 27
질문

냄새부분은, 어차피 새옷을 사면 입기전에 세탁해서 입기때문에 큰문제라고 생각하지않는편입니다.
옷에 구멍같은 하지않는거 아닐때 반품할때는 택배비는 당연히 내가 부담하는게 생각하고있는 부분도 있고요.
성격이 급해서 반품할때 그냥 클릭클릭 끝 하는 성향이고요,
근데 입지도 않은옷을 그것도 그원인이 저라고 하시니까 도저히 받아들일수없네요?
이건 검수하지않고 발송부터 하신 판매자 책임입니다.
더 확인해보세요. 억울하고 화가나네요.

답변

2022.04.27 11:11 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

유선 안내 드렸다시피 반품 진행은 어려우며, 재검수를 하여도 동일 안내밖에 드릴 수 없을 것 같습니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료

제주문내역 요청아니고요

he***@naver.com 		2022. 04. 27
질문

새상품 발송하셨다는걸 확인하기위함입니다.
전체 내역주세요.
저는 냄새나는 제품을 받았는데, 그원인이 저라고하시니까요.

답변

2022.04.27 10:19 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

고객님 따로 제공해드릴 수 있는 내역은 없습니다
죄송합니다
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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US 2 XS S M L XL
ITL 36 38~40 42~44 46~48 50~52
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가슴둘래
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엉덩이둘래
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KR 220 225 230 235 240 245 250 255 260 265 270 275 280 285 295
US 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12
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35		 IT
35.5		 IT
36		 IT
36.5		 IT
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37.5		 IT
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39.5		 IT
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40.5		 IT
41		 IT
41.5		 IT
42
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3.5		 EU
4		 EU
4.5		 EU
5		 EU
5.5		 EU
6		 EU
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남성
사이즈		 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5
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US XS S M L XL XXL
EUR/ITL 44~46 46 48 50 52 54
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가슴둘레
(inch)		 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52
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(inch)		 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46
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솔기		 30 32 34 34 34 34 34 34 34 34
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US 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12
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