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VIVIENNE WESTWOOD

ORB 로고 샤이니 페이던트 로고 폰 홀더백 53030019 L001O N403

5

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상품 요약 정보
  • 상품코드 303929398
  • 소재 소가죽
  • 제조사/원산지 비비안웨스트우드 / 이탈리아
  • 배송비 50,000원 미만구매시 배송비 3,000원

    (제주 : 3,000원 / 도서산간 : 3,000원) 추가

  • 배송정보 결제완료 후 평균 2일 이내 출고(공휴일 제외)
  • 유의사항 본 상품은 쿠폰 적용이 불가한 상품입니다














상품 정보 고시

소재 소가죽
색상 블랙
제조자(수입자) 비비안웨스트우드/(주)트랜드메카-병행수입
제조국(원산지) 브랜드국-영국(UNITED KINGDOM)(원산지:이탈리아)
품질보증기준 구입일로부터 1년. 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호 (주)트랜드메카 고객센터/1599-3735
취급시 주의사항 화장품,향수,마찰등으로 변색,탈색,이염등 상품이 손상 될수 있으니 주의하세요. / 충격과 비틀림에 의한
종류 크로스백
크기 SIZE - 10cmx17cmx4cm
청약철회제한사유 내용없음
환불지연 배상 내용없음
소비자 피해 보상 기준 내용없음
교환반품 및 품질보증 기준 구입일로부터 1년. 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준 내용없음

본 상품 정보 및 거래 조건의 내용은 판매자가 직접 등록한 것으로서 등록된 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

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100%
비슷함
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착용감
좋음
100%
보통
0%
좋지않음
0%

구매옵션 : 53030019 L001O N403LA

gs******** 2023.11.11

  • 사이즈 적당함
  • 색상 같음
  • 착용감 좋음

페이던트 소재라 지문이 잘 묻지만ㅜㅜ너무 귀엽고 고급지게 예쁩니다

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답변완료

1:1 문의는 업체에서 관리하는게 아닌가요?

as******@naver.com
2024. 01. 12
질문

제가 분명 1:1 문의글 남겼습니다.

왜 문의도 안남겼는데 남긴 사람처럼 말씀하시나요?
제가 문의 남긴거 캡쳐해서 보여드릴 수 있습니다.
정말 이렇게까지 할 일인지 너무 화가 납니다.

답변

2024.01.12 11:59 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. Wconcept 판매처 트랜드메카입니다.

고객님, 확인해보니 말씀해주신 1:1문의는 저희 업체에서 볼 수 있는 곳이 아니고 Wconcept 고객센터로 확인됩니다.
해당 게시물은 저희 업체에서는 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :D
궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

이제는 너무 열이 받네요!!

as******@naver.com
2024. 01. 12
질문

안녕허세요.
제품에 불량이 있어서 월요일에 택배 접수 해주신다고 해놓고
아직 택배사에서 수거를 안해갑니다.
택배 접수를 해주신게 맞나요!?
어제 1:1문의를 드려도 답도 없고!
도대체 얼마나 기다려 달라는건가요??

이제는 짜증이 나네요.

답변

2024.01.12 11:33 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. Wconcept 판매처 트랜드메카입니다.

고객님, 빠른 수거가 이루어지지 못해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
택배사로 재접수 도와드렸으며, 빠른 수거 될 수 있도록 메모 남겨드렸습니다.
현재 올려주신 글 외에는 저희 업체로 다른 문의글은 확인되지 않아 문의 답변 내용은 확인이 어려운 점 양해부탁드립니다.
상품이 입고되는 대로 최대한 빠르게 우선적으로 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

좋은 마음으로 주문 해주셨을 텐데 불편을 드려 정말 죄송합니다.
새해 복 많이 받으시고, 올 한해 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다♡
감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :D

궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

제품이 불량입니다.

as******@naver.com
2024. 01. 05
질문

오늘 처음 착용하고 나갔는데 주차장에서 툭하고 떨어졌습니다.
봤더니 끈과 가방을 연결하는 고리 한개가 덜렁거면서
불량입니다.

떨어지면서 상품에 기스가 살짝 났습니다.
제품 교환이 가능한가요?
제품 교환까지 바라지도 않습니다.
정상적인 끈이라도 교환해주셔야 할 것 같습니다
어떻게 하면 될까요?
사진 첨부를 하고 싶는데 첨부가 Q&A는 첨부가 안되네요.
카톡으로 연락주시면 사진 보내드릴 수 있습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

답변

2024.01.08 10:37 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. Wconcept 판매처 트랜드메카입니다.

고객님, 우선 상품에 이상이 있으셨다니 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
상품과 구성품을 그대로 반송해주시면 불량여부 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
사용감 및 구성품 상태 정도에 따라 교환 / AS로 진행을 도와드릴 수 있는 점 참고부탁드립니다.

받으셨던 주소지로 수거접수 도와드리겠으며, CJ대한통운 기사님께서 2~3일 이내에 방문하실 예정이오니 전달 부탁드립니다.

더 궁금하신 사항은 언제든지 문의 남겨주시면
친절하고 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
새해 복 많이 받으시고, 올 한해 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다♡
감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :D

궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

상품을 받았는데 더스트백이 없네요.

as******@naver.com
2024. 01. 03
질문

안녕하세요.
오늘 상품을 받았습니다.
상품은 상자에 담겨 왔는데 상품 설명에 있는
더스트백과 개런티카드(?) 그런게 없네요.
원래 없는 건가요??
아님 빠진건가요??
상품 설명엔 상품 구성에 대한 설명은 전혀 없고
사진만 있어서 당연히 더스트백이 있는 줄 알았는데
아닌가요??

답변

2024.01.04 02:09 안녕하세요, 고객님! 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.

안녕하세요. Wconcept 판매처 트랜드메카입니다.

고객님, 문의주신 상품은 해외 병행상품으로 직수입하고 있다보니 수입되는 시기마다 구성품이 달라질 수 있습니다.
확인해보니 이번 수입 된 상품들은 더스트백 미포함 구성으로 확인되었습니다.
해당 내용을 상품페이지에 기재해드리지 못하여 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다T^T
카드는 들어있는 것으로 확인되며, 보증서는 수입 및 제작시기에 따라 책자형/종이형/카드형/텍으로 대체되어 랜덤으로 들어있고 공란으로 제공되는 점 참고부탁드립니다.

현재 보관 중인 재고 모두 더스트백이 없는 구성이라 교환으로는 어려운 점 양해부탁드리며, 아직 사용 전이시라면 해당 사유로 무상반품 처리 도와드리도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만 원하시는 처리방안을 게시판으로 재문의 부탁드립니다.
좋은 마음으로 주문 해주셨을 텐데 불편을 드려 정말 죄송합니다.
새해 복 많이 받으시고, 올 한해 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다♡
감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :D

궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

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  • 상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

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