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고객센터

NEWS

[안내] 8/15일(광복절) 고객센터 휴무 안내 및 택배사 운영 일정 안내 2022-08-10

안녕하세요. W컨셉입니다.

항상 W컨셉을 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.

오는 8/15일(광복절) 고객센터 휴무와 택배사 운영 일정 안내드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.

 

 

■ 2022년 8월 13일 토요일 : '택배 없는 날' 지정으로 인한 택배 픽업 및 배송 중단 

    - 각 브랜드/상품 유형 또는 택배사별로 택배마감 일정과 상이할 수 있으니 정확한 일정 문의는 상품 상세정보의 마감 일정 참고 부탁 드립니다.

   

■ 2022년 8월 15일 월요일 (주말 포함): 고객센터 휴무

    - 전화/채팅/게시판 상담 중단

   - 상품 페이지 내 Q&A 또는 1:1게시판을 통해 남겨주시면 업무 재개일 순차적으로 답변 드리겠습니다. 

 

■ 2022년 8월 16일 화요일 : 업무 재개일

    - 해당일은 문의가 한시적 증가가 예상되어 고객센터 전화상담 연결 지연 및 게시판 답변이 다소 지연될 수 있으니 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

   - 연휴 이후 배송 물량 집중으로 택배사의 사정에 따라 배송 지연이 발생될 수 있습니다.

 

 

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

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