현재 휴면 계정인 경우, 정상 로그인 시 휴면 설정은 자동 해제됩니다.

회원 정보 기간은 마이 페이지 내 고객님께서 원하시는 기간만큼

설정하실 수 있으며 해당 기간 내 미사용 시 자동으로 휴면 계정으로 전환되며,

ID&비밀번호를 분실한 경우, 휴대폰 번호 혹은 이메일 주소 찾기를 통해

정보 확인 후 확인 가능합니다.

SNS 간편가입을 통한 회원 가입을 진행한 경우,

W컨셉 사이트에서 ID찾기&비밀번호 찾기가 어려워

가입해주신 SNS 사이트를 통해서 확인을 해주셔야 됩니다. 

회원 정보 분리 보관은 휴면 전환 이후 휴면 해제하지 않으면

4년 뒤 휴면 회원 정보 삭제 및 휴면 회원 탈퇴 처리되오니 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.

회원 탈퇴는 PC 웹페이지 및 APP을 통해 고객님께서 직접 진행해 주셔야 합니다. 아래의 유의사항 참조하여 마이 페이지 내 탈퇴 메뉴 확인 부탁드립니다. [유의사항] 1) 회원 탈퇴는 PC 및 APP을 통해 가능 2) 회원 탈퇴 시점으로 부터 다음 날 고객의 개인정보는 모두 삭제 처리됨 3) 탈퇴와 동시에 소지하고 있던 포인트, 쿠폰은 소멸됨 4) 회원 탈퇴 후 인증받았던 휴대폰 번호는 30일 동안 재인증 진행이 제한되어, 재가입은 30일 이 후 가능함 5) 탈퇴 전에 작성한 상품QA/상품평 게시물은 삭제되지 아니하며, 아이디 일부가 마스킹 처리되어 상품페이지 내 노출 됨 6) 주문 이력이 있는 고객님의 정보는 회원 탈퇴 이후에도 [전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에서 정한 일정기간 보존됨 탈퇴 이전에 예약된 SMS, E-MAIL 광고가 있을 경우 탈퇴 이후 약 2일~3일 정도까지 광고가 전송될 수 있음 7) 고객 개인정보로 인해 고객센터를 통한 대리 탈퇴 불가 [탈퇴 불가 사유] 1) 예치금이 남아있는 경우 2) 진행중인 주문건이 있는 경우 3) W컨셉의 이용약관 위반으로 로그인처리가 제한 된 경우 [탈퇴 방법] 1) PC 홈페이지 : 로그인 > MY PAGE > 정보관리 > 회원 탈퇴 2) APP : 로그인 > MY PAGE > 회원정보 수정 > 우측 하단의 회원 탈퇴  

 SNS 연동 가입 시 입력한 이메일 주소로 로그인 가능합니다.

 다만, 고객센터를 통해 비밀번호 초기화를 진행 후 가능하기 때문에 W컨셉 고객센터 1566-5027로 문의 부탁드립니다.

 W컨셉 홈페이지를 통해 연동이 가능하며, 아래 경로를 통해 이용하실 수 있습니다.

 [경로 안내]

 이메일 계정 로그인 후 MY PAGE → 정보관리 메뉴 內 SNS계정연결 설정 메뉴로 접속하신 후 연결 가능합니다.

W컨셉은 본인인증 시, 한국모바일인증을 통해 휴대폰 본인인증을 진행하여 보다 정확한 실명정보인 '이름/휴대폰번호/생년월일/성별'을 수집하고 있습니다. 1. 인증방법 : 휴대폰 본인인증 (한국모바일인증㈜에서 제공하는 본인확인서비스, 본인확인기관→ 이동통신사 SKT, KT, LGU, 알뜰폰) 2. 수집정보 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 

본인인증이란 일반적으로 명의도용 사고가 자주 발생하는 회원가입이나 ID/PW 찾기, 회원정보변경 등에 많이 적용하고 있으며 W컨셉은 아래와 같이 휴대폰 본인인증(한국모바일인증㈜에서 제공하는 본인확인서비스, 본인확인기관→ 이동통신사)로 진행하고 있습니다. ※ 단, 본인 명의 휴대폰번호에 1개의 아이디만 인증 가능합니다 ※ ※ 아래 3가지 사항에 해당될 경우 본인 인증 진행하며, 인증은 1회만 진행합니다.※ 1. 가입 후, 첫 상품 주문 시 본인 인증 진행 합니다. 2. 비회원 상품 주문 시, 본인 인증 진행 합니다. 3. 회원정보 수정 시, 본인 인증 진행 합니다. 

W컨셉의 신규 가입은 이메일 가입, SNS 가입 두 가지로 가능합니다.

1) 이메일을 통한 가입

- 사용하고 계신 이메일 주소를 ID로 사용하여 가입이 진행됩니다.

2) SNS를 통한 가입

- 사용하고 계신 타 SNS 계정을 통한 간편 가입이 가능합니다.

(네이버, 카카오톡, 페이스북, 구글, 애플 등)

- 가입 후 고객명이 소셜유저인 경우 추후 마이 페이지에서 고객명 수정이 가능합니다.

※ 유의사항 - 첫 주문 시, 휴대폰 본인인증(한국모바일인증㈜)을 진행합니다. - 본인 인증은 사용 중인 휴대폰 번호를 통한 인증 방식입니다. - Apple ID로 회원가입 시, ID를 가리기 한 경우 Apple에서 전달한 임의의 이메일 주소로 이메일 ID로 입력되어 가입됩니다. (ex, xxxxxxx.privaterelay.applied.com) - Apple ID로 회원가입 시, ID를 공유한 경우 공유받은 Apple ID값으로 이메일 ID가 입력되어 회원가입이 진행됩니다. 단, 중복된 이메일 ID인 경우 W컨셉에서 임의의 이메일 ID로 가입이 진행되니 참고 부탁드립니다. - SNS 간편가입 중 인스타그램의 경우, 인스타그램 정책 상 이유로 가입/로그인 진행이 어렵습니다.